A Agência Nacional da Saúde Suplementar (ANS) lançou, no dia 18 de dezembro, um Guia de Boas Práticas Regulatórias, com o objetivo de trazer mais transparência e aprimoramento das práticas dos planos de saúde particulares.
O conjunto de ações visa o aprimoramento das ferramentas regulatórias e institucionais para a melhoria da qualidade de serviços nos planos particulares e o aprimoramento da gestão institucional da ANS.